نحن في متجر باقة ورد نلتزم بتقديم أفضل خدمة لعملائنا، ونرغب في ضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. ومع ذلك، هناك بعض النقاط المهمة التي نود أن نوضحها حول سياسة الإرجاع:

1. الورد الطبيعي:

   • نظراً لأن الورد الطبيعي هو منتج حساس وعرضة للتلف بسرعة، فإننا لا نقبل أي إرجاع أو استبدال للورد الطبيعي بعد عملية الشراء أو التسليم.
   • نوصي بالتحقق من الطلب فور استلامه لضمان جودة الورد وحالته، كما نؤكد أن الورد يتم تحضيره وتجهيزه بعناية فائقة.

2. البالونات:

   • لا يمكن إرجاع أو استبدال البالونات بعد الشراء، نظراً لطبيعتها وحساسيتها. ننصح بالتحقق من البالونات فور استلامها والتأكد من حالتها 
   • المنتجات الأخرى:

1. • يمكن إرجاع المنتجات الأخرى ( الزهور الاصطناعية،  الإكسسوارات الرجالية و النسائية  ، الشموع  ) خلال [3] أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
   • يجب أن يتم إرجاع المنتجات مع الإيصال الأصلي أو فاتورة الشراء.

2. شروط الإرجاع:

   • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل أو مفسد.
   • تكاليف الشحن للإرجاع تكون على عاتق العميل في حالة رغبة العميل في إرجاع المنتج.

3. المنتجات التالفة أو المعيبة:

   • في حال استلامك لمنتج مكسور أو تالف، يرجى الاتصال بنا في نفس يوم تاريخ الاستلام وسنقوم بمراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب.

4. كيفية إجراء الإرجاع:

   • يمكن تقديم طلب الإرجاع عبر [التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا  أو تعبئة نموذج الإرجاع عبر الموقع الإلكتروني].

               نحن في متجر باقة ورد نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لكم، وإذا كان لديكم أي استفسار أو تحتاجون إلى مساعدة إضافية، لا                       تترددوا في الاتصال بنا من صفحة تواصل معنا .